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Forex Macro: Comunicado sobre West Capital y Pagos pendientes de acreditacion

Nuevo comunicado de Forex Macro donde se informa el reinicio de la contraseña misma que se implemento con motivo de dar mas seguridad a las cuentas de los inversores de forex macro, ahora debemos nuevamente ingresar la nueva contraseña secundaria y tener cuidado de no olvidar esa contraseña.

Se comunica tambien el motivo de algunos retrasos en los pagos de forex macro debido a una saturacion en el proceso de pagos por tarjeta de debito y transferencia bancaria, por lo cual se estaran realizando pagos segun fechas de solicitud y se estabilizaria en maximo 30 dias, lo cual me tranquiliza pues veo que forex macro tiene intencion de pagar a sus inversores y permanecer brindando este servicio de inversion.

El comunicado es el siguiente:

Estimados Inversores,

A vísperas de las fiestas navideñas les queremos hacer llegar a cada uno de los miembros de la familia ForexMacro un fuerte abrazo y los deseos más sinceros de paz y prosperidad para sus seres amados.

Queremos, en esta oportunidad, tocar algunos puntos importantes de nuestro negocio:

Contraseña Secundaria: Hemos procedido a reiniciar su contraseña secundaria lo cual significa que deberá generarla nuevamente. Los motivos se sustentan a continuación de estas RECOMENDACIONES:

• Seleccione una contraseña secundaria que sea fácil de recordar y diferente a la contraseña primaria (BackOffice).
• No se volverá a realizar este proceso de reinicio, ya que es su responsabilidad salvaguardar su contraseña secundaria.
• Este proceso de reinicio de contraseña secundaria es por única vez y afectará a todos los usuarios de ForexMacro.
• La contraseña secundaria podrá ser de un máximo de 12 caracteres alfanuméricos (letras y números).

Desde el lanzamiento de la Contraseña Secundaria recibimos más de 5 mil e-mails diariamente de algunos miembros que han creado esta contraseña erróneamente.

Algunos hicieron pruebas para ver el funcionamiento sin seguir las instrucciones y otros olvidaron la clave que ingresaron. En este momento, tenemos a nuestros programadores trabajando arduamente pero es imposible solucionar cada caso de manera inmediata así que les pedimos mantener la calma y enviar su caso sólo una vez por que recibimos más de 3 y 4  emails de la misma personas y esto nos dificulta mucho el trabajo.

Solicitudes de Retiro: Estamos teniendo algunos retrasos en procesar los pagos por tarjeta de debito y trasferencia bancaria. Tuvimos un caso similar el año pasado por el gran movimiento que se genera cada fin de año. Lamentamos causar molestias de este tipo pero consideramos que estamos plantando las bases para tener un futuro más sólido y evitar estas penosas situaciones. Estos retrasos no deben ser motivo de alarmas.

Los inversores que ya tienen algún tiempo ganando dinero con nosotros nos conocen y saben que siempre hemos cumplido con todos Ustedes. Estamos atendiendo las solicitudes de retiro según el orden de las fechas y en un plazo de 30 días ya habremos normalizado este proceso.

ForexMacro se ha caracterizado siempre en mantener un perfil bajo, y con la humildad que nos caracteriza les queremos reiterar que la Empresa no dejara de cumplir con sus miembros y les comentamos que se vienen grandes mejoras en el Sistema.

No vamos a modificar los planes de inversión o los planes de compensación, sino queremos trabajar y mejorar las herramientas y medio vigentes como minimizar los tiempos de acreditación de los depósitos (inversiones) y también las solicitudes de retiro. Estos dos puntos son el objetivo principal de ForexMacro para este nuevo año 2010.

El Grupo West Capital:

Esta es una Empresa que está adquiriendo una gran responsabilidad, tenemos muchas expectativas y confianza en ellos porque son personas con muchas ganas de hacer bien las cosas.

Si bien es cierto que la inmensa cartera de clientes de ForexMacro ha colapsado su capacidad logística, ellos están reaccionando de manera eficiente para estar acorde con el servicio que ForexMacro Ofrece a sus clientes,  West Capital en breve ofrecerá soporte telefónico y tendremos mejoras en la funcionalidad de las cuentas de usuario.

Todo este proceso se debe automatizar para evitar demoras en la entrega y carga de las tarjetas de debito. Es recomendable que los inversores soliciten sus tarjeta de debito por DHL y no por correo convencional pues se ha presentado casos de pérdida.

Recuerden que en los envíos por correo convencional no podemos hacer el seguimiento. Al hacer esta pequeña inversión, es importante analizar el coste/beneficio de este proceso. Tenga en cuenta los beneficios que obtendrá al solicitar, de manera segura, su tarjeta de debito y los beneficios que obtendrá de ForexMacro.

Hacemos un llamado a todos los miembros de ForexMacro. Ustedes tienen el poder para hacer que esta Empresa haga historia en Internet y también el poder para que se quede en el olvido.

Nosotros tenemos el firme compromiso y hacemos todo lo que está en nuestro alcance para  seguir creciendo. Los cambios que hemos realizado los últimos años hablan por nosotros.

Los inversores siempre han recibido sus ganancias y capitales; si bien es cierto los cambios no siempre agradan a todos pero la Empresa siempre ha buscado un equilibrio entre las ganancias que percibe y los pagos que realiza. Con esta premisa se basan los planes de inversión y todo el Sistema que conforma ForexMacro.

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